把手机上的对话，搬到更大的屏幕上继续

早期版本要求手机在线并保持网络连接，否则电脑端可能无法收发新消息。随着多设备能力的调整，部分使用场景下即使手机关机或断网，电脑端仍可继续查看已有对话，但新消息同步、登录验证等环节通常仍与手机端存在关联。实际行为取决于你所在地区可用的功能版本，建议以产品当前界面提示和官方帮助说明为准，不要仅凭旧经验判断。

先确认浏览器没有拦截脚本、没有开启过于严格的隐私插件，再检查网络是否稳定，然后刷新页面重新获取二维码。如果手机端始终无法识别，可以尝试在手机设置中关闭再开启相机权限，或换一个浏览器重试。二维码具有时效性，停留过久会失效，重新加载即可。若多次尝试仍失败，可在手机端退出登录后重新进入关联设备页面生成新码，切勿在陌生网络环境下反复扫描。

电脑端展示的记录范围与手机端同步情况有关。通常登录后可以浏览已同步到本地或云端的历史对话，但并非所有旧消息都会完整出现在电脑上，尤其是更换设备或清理缓存之后。如果你想保留某段重要对话，建议在手机端先做好备份或导出，再在电脑端核对。具体可见范围以你当前登录后实际加载出来的内容为准，不要假设电脑端等同于手机的完整镜像。

可以发送文档、图片、音频和视频等常见类型文件，操作方式通常是把文件拖入对话窗口或点击附件按钮选择。可发送的类型和体积上限会随版本调整，超过限制时界面一般会给出提示。发送前建议确认文件格式对方能够打开，涉及隐私或敏感内容的文件要谨慎处理。如果文件较大传输缓慢，可先压缩或改用其他方式分享，并以页面当前提示为准。

离开前务必点击界面中的退出登录选项，而不只是关闭浏览器标签页，因为仅关闭页面可能仍保留登录状态。退出后建议再清理浏览器缓存与站点数据，避免对话内容残留。如果使用的是他人电脑或网吧设备，最好同时在手机端的已关联设备列表中移除该次登录，这样即使电脑端会话未被清除，也无法继续访问。养成这个习惯能显著降低信息被他人看到的风险。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、页面被静音、标签页被系统休眠，或系统专注模式拦截了提醒。可以先检查浏览器地址栏附近的站点权限设置，允许通知并取消静音，再把标签页固定在浏览器中避免被回收。桌面客户端则需检查系统通知设置。如果只是个别对话没有提醒，可能是该对话被单独静音了，进入对话设置里取消静音即可。

通常可以在多台设备上保持关联，但可同时使用的设备数量有上限，达到上限后需要先在手机端的已关联设备列表中移除旧设备，才能添加新的。多设备同时在线时，消息会同步到各端，但阅读状态和输入状态的表现可能因版本不同而有差异。如果你经常在公司与家中切换使用，建议定期清理不再使用的关联记录，避免账号被遗忘在陌生设备上。

不同步通常与网络波动、后台进程被系统限制、或某一端长时间未联网有关。可以先确认两端都处于可联网状态，再尝试刷新页面或重启应用。若只是少数几条消息延迟，等待网络恢复后一般会补齐；若整段对话都缺失，可能是同步范围或本地缓存的问题，重新登录往往能触发重新拉取。需要提醒的是，任何同步机制都不能保证百分之百即时，重要内容建议主动确认对方是否收到。